Un método rompedor, desarrollado sobre el terreno, para negociaciones duras tanto en la oficina como en casa. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera, cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City, como en los cursos que imparte. Entre las personas que han aplicado sus enseñanzas se encuentran desde clientes que han visto aumentar los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores, o incluso padres que tienen que lidiar con sus hijos.